Information sur le transport
Selon le volume ou le poids de votre commande, un mode d'expédition ou de livraison est automatiquement sélectionné.
Colissimo
Les livraisons standards se font par le service colissimo de la
poste. Les plants expédiés
par Bambouweb.fr sont emballés
avec soins, d'abord individuellement, puis regroupés dans des cartons.
Ils ne sont pas laissés libres de déplacement afin
d'éviter tous désagréments, comme l'écrasement des
jeunes plants ou l'éparpillement du substrat dans le colis.
Le coût de ce mode de livraison est bon marché pour les petites
commandes.
Dès le départ de votre colis, nous vous communiquons les éléments
nécessaires à son suivi. Vous pouvez également retrouver ces
informations sur la
page suivi de commande en vous munissant de
votre numéro de commande.
Transporteur
Les commandes lourdes ou volumineuses sont expédiées par
transporteur.
Ce dernier prendra soin de vous contacter pour une prise de
rendez-vous. A cette fin, merci de bien préciser dans les informations
de livraison
un numéro de téléphone permettant de vous joindre en journée.
Ce mode le livraison est automatiquement sélectionné si au moins un
plant le nécessite et s'appliquera à l'ensemble de votre commande. Les
plants concernés sont mis en évidence dans votre panier.
Remise en main propre
Certains plants ne peuvent pas être expédiés, principalement en
raison des contraintes du transport et impose un retrait de votre part.
Ce mode le livraison est automatiquement sélectionné si au moins un
plant le nécessite et s'appliquera à l'ensemble de votre commande. Les
plants concernées sont mis en évidence dans votre panier. Les frais
de port sont nuls. Ils vous appartiendra de prendre rendez-vous pour
retirer votre commande (formulaire de contact).
Le retrait de toutes les commandes sur notre point de retrait est
possible mais uniquement sur rendez-vous.
Si il y a lieu, les frais de livraison avancés vous seront remboursés.
Vous pouvez au
préalable vous renseigner et nous demander un code d'annulation des
frais de livraison (formulaire de contact) avant de passer votre commande.